قوانین و مقررات عمومی
قوانین و مقررات در وب سایت تدی شاپ برای ایجاد فضایی قانونی مطابق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده است که کاربران گرامی با رعایت نکات ذکر شده وب سایت تدی شاپ را همراهی نموده و در بهبود و افزایش سطح کیفی خدمات ارائه شده یاری می نمایند.
تعریف کاربر یا خریدار
کاربر یا خریدار به شخصی اطلاق می گردد که با اطلاعاتی که در قسمت عضویت و ثبت سفارش ثبت نموده است ، خود را شخصی حقیقی اعلام نموده و مایل به خرید و یا استفاده از مطالب سایت معرفی می نماید.
حفظ حریم شخصی کاربر یا خریدار
وب سایت تدی شاپ اطلاعات ثبت شده توسط کاربر یا خریدار را با امنیت بالا در دیتابیس سایت ثبت می نماید.
ثبت سفارش و ارسال کالا
ثبت سفارش از طریق وب سایت به صورت همه روزه و ۲۴ ساعته می باشد اما ارسال سفارشات تنها در روزهای کاری تا ساعت ۱۵ انجام خواهد شد. کاربران پس از ثبت سفارش در سایت و پرداخت آنلاین، با یادداشت کردن شناسه پرداخت میتوانند جهت پیگیری با انبار تماس حاصل کرده و نسبت به نحوه ارسال ،حمل و تحویل کالا اقدام نمایند.
وب سایت فروشگاه اینترنتی به آدرس TEDYSHOP.NET
مشابه محیط فیزیکی، در محیط الکترونیکی نیز هر گونه داد و ستدی که انجام می گیرد، نشان دهنده وقوع یک عقد یا قرارداد می باشد. عقد یا قرارداد مطابق ماده ۱۸۳ قانون مدنی عبارتست از اینکه ” یک یا چند نفر در مقابل یک یا چند نفر دیگر تعهد بر امری نمایند و مورد قبول آنها باشد ” ؛ بر همین اساس قرارداد آنلاین نیز قراردادی است که از طریق “داده پیام” منعقد می گردد.
ثبت هر گونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت بوده و لذا مشتری موظف است قبل از هر گونه ثبت سفارش این قوانین را به دقت مطالعه و در صورتیکه با آنها موافق است، سفارش خود را ثبت نماید.
سن کاربران: برای خرید از سایت سن قانونی (۱۸ سال تمام) الزامی بوده و در غیر اینصورت می بایست خرید از سایت توسط والدین یا قیم قانونی انجام شود . عدم رعایت این امر راسا بر عهده مشتری خواهد بود.
مرجوعی کالا
مشتریان محترم تدی شاپ میتوانند محصولات خریداری شده را طی ۲۴ ساعت پس از خرید به فروشگاه مرجوع کنند و فروشگاه در صورتی که کالا در وضعیت آکبند باشد اقدام به پس گرفتن می نماید .
ضمانت فروشگاه فقط شامل محصولاتی است که مشتری از آنها استفاده نکرده است. در صورت استفاده مشتری محصول مستعمل تلقی گردیده و فروشگاه از بازگشت هزینه معذور است.
مشتری می تواند حداکثر ۴ ساعت پس از سفارش با شماره های درج شده در قسمت تماس با ما سفارش خود را لغو نماید. و بدون کسر هزینه مبلغ خود را عودت بگیرد.
فروشگاه تدی شاپ با ما با توجه به ضمانت کامل بازگشتی که برای مشتری قرار داده است . هزینه ارسال کالا را بر عهده مشتری چه بصورت رفت چه بصورت برگشت (کالای مرجوعی) قرار داده است.
مشتریان محترم موظف هستند در هنگام تحویل گرفتن سفارش، کالای سفارش داده شده خود را تحویل ظاهری بگیرند (تحویل ظاهری یعنی کالا از تمام جنبه های ظاهری بررسی و در صورتیکه فاقد هر گونه ایراد ظاهری باشد، تحویل گرفته شود). توجه گردد هنگامی که کالا تحویل ظاهری گرفته می شود، فروشگاه دیگر مسئولیتی در قبال مشکلات و ایرادات ظاهری کالا نخواهد داشت.
